AGB
DITTRICH GmbH & Co. KG – Online-Shop www.dittrich-minden.de
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die Sie als Kunde über unseren Online-Shop unter www.dittrich-minden.de mit uns schließen.
(2) Vertragspartner und Verkäufer ist:
DITTRICH GmbH & Co. KG, Immanuelstraße 3, 32427 Minden, Deutschland
Vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin DITTRICH Beteiligungs-GmbH, Immanuelstraße 3, 32427 Minden
Geschäftsführerin: Marianne Dittrich
Handelsregister: HRA 8937, Amtsgericht Bad Oeynhausen
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE303488493
E-Mail: shop@dittrich-minden.de · Telefon: +49 (0) 571 8281916
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(4) Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Online-Shop abrufbare Fassung dieser AGB. Abweichenden, entgegenstehenden oder ergänzenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen; sie werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
(5) Unser Online-Shop richtet sich an Verbraucher. Ein gewerblicher Weiterverkauf der erworbenen Ware ist nicht gestattet. Wir sind berechtigt, Bestellungen abzulehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen beabsichtigten gewerblichen Weiterverkauf vorliegen.
§ 2 Vertragsschluss und Korrektur von Eingabefehlern
(1) Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen oder Ihnen die Ware zusenden. Wir behalten uns vor, Eingangsbestätigung und Annahmeerklärung in einer E-Mail zusammenzufassen; in diesem Fall wird darauf ausdrücklich hingewiesen.
(4) Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Sie sämtliche Eingaben auf der Bestellübersicht prüfen und mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie über die Zurück-Funktion Ihres Browsers berichtigen oder die Bestellung abbrechen.
(5) Enthält unsere Bestellbestätigung Schreib- oder Druckfehler oder liegen der Preisangabe technisch bedingte Übermittlungsfehler zugrunde, sind wir zur Anfechtung berechtigt. Den Irrtum haben wir zu beweisen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.
§ 3 Vertragstext und Vertragssprache
(1) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung per E-Mail zu. Sie können diese Unterlagen ausdrucken oder speichern. Sofern Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie Ihre Bestellungen zusätzlich dort einsehen.
(2) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten sind darin nicht enthalten; sie werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und dem Gesamtpreis hinzugerechnet.
(2) Es gelten folgende Versandkosten:
- Deutschland, ab 100,00 € Warenwert: versandkostenfrei
- Deutschland, bis 99,99 € Warenwert: 7,99 €
- Österreich und Niederlande: 10,99 €
- Übrige Länder: 15,00 €
(3) Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.
(4) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die Sie zu tragen haben – etwa Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder Gebühren der beteiligten Kreditinstitute. Diese werden Ihnen regelmäßig unmittelbar durch das zustellende Unternehmen oder die zuständige Behörde in Rechnung gestellt. Im Falle einer Rücksendung liegt die Erstattung solcher Abgaben nicht in unserem Verantwortungsbereich.
§ 5 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands per DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei Angabe einer Packstation ist der Versand ausschließlich per DHL möglich.
(2) Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel zwei bis vier Werktage ab Vertragsschluss.
(3) Sind nicht alle bestellten Produkte vorrätig, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
(4) Sollten wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung nicht in der Lage sein, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber nicht erfüllt, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Wir haben ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen und werden Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.
(5) Verzögert sich die Lieferung durch höhere Gewalt, Arbeitskampf oder vergleichbare, von uns nicht zu vertretende Ereignisse, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Wir werden Sie hierüber unverzüglich informieren.
(6) Eine Abholung im Ladengeschäft in Minden ist nach vorheriger Absprache möglich.
§ 6 Zahlung
(1) Im Online-Shop stehen Ihnen die Zahlungsarten zur Verfügung, die Ihnen im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden. Welche das im Einzelfall sind, hängt unter anderem von Ihrem Lieferland ab. Derzeit gehören dazu insbesondere Kreditkarte, PayPal, Klarna sowie digitale Wallets wie Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
(2) Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag nach Abschluss der Bestellung zunächst autorisiert und mit dem Versand der Ware belastet.
(3) Bei Zahlung über PayPal gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., abrufbar unter www.paypal.com.
(4) Bei Zahlung über Klarna erfolgt die Zahlung an die Klarna Bank AB (publ.); ergänzend gelten deren Bedingungen, auf die Sie im Bestellvorgang hingewiesen werden. Welche Klarna-Optionen Ihnen offenstehen, hängt vom Ergebnis der von Klarna durchgeführten Prüfung ab.
(5) Alle Zahlungen und Gutschriften werden in Euro abgewickelt. Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für Differenzen aufgrund von Wechselkursschwankungen bei Zahlungen aus dem Ausland übernehmen wir keine Haftung.
(6) Die Rechnung erhalten Sie im PDF-Format an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Auf Wunsch übersenden wir die Rechnung auch in Papierform.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung am Ende dieser AGB.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere Maßkonfektion und individuell angefertigte Anzüge.
(3) Ferner erlischt das Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
(4) Sie können Ihr Widerrufsrecht auch teilweise ausüben, also nur einzelne Waren Ihrer Bestellung zurücksenden. Die Kosten der Hinsendung werden Ihnen in diesem Fall nur insoweit erstattet, als sie allein durch die zurückgesendeten Waren verursacht wurden.
(5) Wir bitten Sie, die Ware möglichst in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückzusenden und für einen ausreichenden Transportschutz zu sorgen. Diese Bitte ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
§ 9 Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
(2) Ansprüche wegen Mängeln verjähren bei neu hergestellten Sachen in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.
(3) Eine Garantie besteht nur, soweit sie für die jeweilige Ware ausdrücklich abgegeben wurde. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie bleibt unberührt.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 11 Redaktionelle Inhalte und Kategorietexte
(1) Einige Inhalte dieser Website, insbesondere Marken- und Kategorietexte, dienen der redaktionellen Einordnung und der Auffindbarkeit über Suchmaschinen. Sie werden redaktionell und teilweise unter Einsatz automatisierter Verfahren erstellt.
(2) Maßgeblich und verbindlich für die Eigenschaften einer Ware sind ausschließlich die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie die Angaben des Herstellers.
§ 12 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des § 36 Abs. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen. Unberührt bleibt die Möglichkeit einer Streitbeilegung durch eine Verbraucherschlichtungsstelle im Verlauf einer konkreten Streitigkeit bei Zustimmung beider Vertragsparteien (§ 37 VSBG). Unsere E-Mail-Adresse lautet: shop@dittrich-minden.de
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Für sämtliche Verträge gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
DITTRICH GmbH & Co. KG, Immanuelstraße 3, 32427 Minden, Deutschland
E-Mail: shop@dittrich-minden.de · Telefon: +49 (0) 571 8281916
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: DITTRICH GmbH & Co. KG, Immanuelstraße 3, 32427 Minden, Deutschland, E-Mail: shop@dittrich-minden.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.